Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại mh66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, mh66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo luật pháp địa phương
mh66 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại mh66
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mh66 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng bất cứ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua lớp mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Xác thực hai bước Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP. Điều này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Cookie và phân tích Cookie theo dõi hành vi chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' rồi ghi rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Biểu mẫu trên trang

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách xử lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cho bên ngoài. Chúng tôi chỉ chuyển thông tin tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email đăng ký hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh OTP, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý. Cookie kỹ thuật cần thiết để đăng nhập và giữ phiên hoạt động luôn bật. Bạn tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của pháp luật tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.