Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ mh66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua mh66 — bao gồm nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoản đăng kýBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi xác nhận tài khoản
mh66 Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ mh66
BẢO MẬT VÀ TRÁCH NHIỆM

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua email hỗ trợ và nêu rõ loại yêu cầu.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo thời hạn quy định; bạn có thể yêu cầu xóa sau khi tài khoản đóng và hoàn tất nghĩa vụ liên quan.

Cookie và nhận dạng phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để đổi số điện thoại, ví nội địa hoặc tên tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp ảnh xác minh theo hướng dẫn của đội kiểm duyệt.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc muốn yêu cầu giải thích bằng văn bản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi liên quan đến tài khoản và chính sách thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang — phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc điều kiện giao dịch.
Email hỗ trợ chính sách Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận giải thích chi tiết hoặc đề nghị thay đổi thông tin tài khoản theo điều khoản.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram dành riêng cho xác minh ví và tranh chấp giao dịch — phản hồi nhanh hơn so với email.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản mh66

Dưới đây là những điểm trong điều khoản mà người dùng thường hỏi nhất — từ quyền tài khoản, điều kiện giao dịch, đến cách yêu cầu thay đổi hoặc khiếu nại.

Chúng tôi đăng thông báo trên trang này trước hoặc ngay khi cập nhật. Tiếp tục đăng nhập sau thời điểm đó nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm ngưng và xem xét theo quy trình nội bộ trước khi có quyết định cuối.

Có. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp hoặc rút tiền phải đứng tên khớp với thông tin tài khoản đăng ký — đây là điều kiện bắt buộc để xác minh giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc với thông tin phù hợp theo chính sách lưu trữ.

Liên hệ qua Telegram hoặc Live Chat, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình. Đội xử lý sẽ đối chiếu lịch sử hệ thống và phản hồi trong thời gian làm việc.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại từng địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những khu vực mà luật hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.